更让唐先生纳闷,中国拥有那么多的管理软件厂商,却为何生产不出一款让他满意的产品。但唐先生没有发现是:这个棘手的问题不仅困扰他的公司,许多国内企业都在遭遇传统管理软件带来的瓶颈。
而另一方面,目前国内已有许多企业或者单位,不同程度地采用一些管理软件,但是从使用的功能和利用程度来看,都或多或少地存在问题。有些软件甚至成为食之无味、弃之可惜的“鸡肋”,更多的软件沦为一种摆设。或者仅仅是一种数据统计软件。当决策层需要依此作出决断的时候,仍然需要挨部门索取相关数据。
传统管理软件的瓶颈
国内管理软件起源于企业对于大量生产数据的处理需求,随着市场经济的发展,大中型企业需要借助西方先进的管理理念与实践,帮助提升自身管理水平与管理效率,管理软件应运而生。彼时,管理软件多是从国外直接移植或者是国内企业根据特定需求量体裁衣,而随着国内企业的壮大,许多曾经的管理软件渐渐露出破绽。
现今的管理软件市场,可以分成了两类:第一类是ERP软件,它被行业认可为最好、最理想解决业务操作层面的软件;第二类是OA,许多企业为了解决某些特定的执行问题,采用了财务软件、客户关系管理软件等相关产品,但他们同时也发现,这些软件并不能解决企业存在的问题,信息孤岛的产生困扰着企业的管理者。由此,管理者想到了协同!
纵观中国目前的管理软件市场,尚处于群雄并起的状态。市场上有传统的管理软件巨头如用友旗下的用友致远;同时一些国际管理软件巨头如SAP、ORCALE和微软等。
“管理软件领域的误导和无序,其实是最大的问题,一方面传统管理软件企业促进了企业对信息化初步认识,起到了一个启蒙的作用”西部世纪软件股份有限公司总裁刘洪涛说:“但是当他们想把一点说成管理软件的全部时候,实际上是在误导客户,这造成了目前IT市场非常混乱和糟糕的格局。”
传统管理软件的终结者
上海化学试剂研究所正遭遇这样的尴尬。随着我国社会科学领域面临着加速发展信息化、数字化的重要任务,研究院所作为国家科学领域的重要组成部分,在发展过程中逐渐暴露出各种问题:基础管理科学规范性较差;绩效管理不足;人员薪酬激励问题的手段欠丰富;针对实验室的知识管理手段缺乏,无法形成知识共享。
事实上,上海化学试剂研究所非常注重产品质量和管理水平的提升。随着产品品种和客户数量的不断增多,研究所管理层意识到现有的管理模式已经不能完全满足企业发展的需求。西部世纪凭借多年的管理软件开发经验以及对研究院所的深入了解,结合客户企业存在的问题需求,最终确定以实验室管理为出发点,从项目统计、工作协调、安全管理、制度制定、岗位规范等环节,提出了具有建设性的解决方案,轻松实现企业管理创新。
在西部世纪软件FORP管理软件的帮助下,上海化学试剂研究所迅速建立跨部门、跨地区间员工的相互合作,促进了员工间的相互交流,增强团队的凝聚力。及时了解了人员及相关项目、财务、计划与任务等等的状况,随时掌握公司员工及业务的发展状况,为提升组织执行力提供了一个平台。
作为FORP产品研究所的核心人物,刘洪涛博士认为,“管理软件通常包含三个方面:一是管理思想,二是业务实践,三是软件技术。西部世纪软件拥有一个专家团队,包括管理理论界、管理实践人员,同时结合中国管理实际,在此基础之上进行FORP设计。”
“企业一般分成决策层、执行层和业务操作层,ERP提升的是业务操作层的效率,比如采购、入库等。FORP则是面向决策层和执行层,他们解决了企业当中的不同问题。”刘洪涛博士说。
“FORP的目标是要满足85%的企业90%的管理需求,对于FORP所有的企业用户来讲,在现今的时间点上,无论你在历史上、在OA或者在孤岛式软件上有什么样的投资,正确的决策就是放弃孤岛式的应用。很多企业决策时,逃不脱一个‘沉默费用’的影响。”他认为,曾经购买过廉价的、不能实现协同的软件投资就是“沉默费用”。
对于企业而言,选择ERP还是FORP,取决于企业的特色。比如企业是关注进货量、出货量、销售额之类,用ERP就足够了。而对于使用管理软件的最终目标是提升企业的执行力和工作效率的企业,FORP才可以派上大用场,这也是其研发和生产的核心所在。
“目前,FORP产品能够做到‘十倍领先’,从管理理念和操作模式上,目前中国尚无企业可以和我们媲美。”刘洪涛博士说,“即便如SAP、ORCALE和微软,也无法像西部世纪一样拥有解决中国企业管理问题的完善而独特的管理理念。”